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Avoir un compte présente de nombreux avantages :
- Vos informations personnelles (adresses de livraison, de facturation, e-mail, téléphone, etc.) sont enregistrées. Pour vos prochaines commandes, vous n’aurez pas à les renseigner de nouveau.
- Vous pouvez gérer vos commandes ainsi que vos réservations (suivi, historique).
- Vous accédez aux avantages de notre programme de fidélité myCAUDALIE (points, cadeaux, etc.).
Vous pouvez modifier vos données personnelles directement en ligne ou les supprimer en contactant notre Service Relations Clients.
Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour répondre au mieux à vos demandes (facturation, livraison). Ainsi, en aucun cas, ces informations ne sont partagées ou revendues. Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de non-utilisation des données personnelles le concernant.
Connectez-vous à votre compte en cliquant sur la rubrique « Mon Compte ». Une fois connecté(e), rendez-vous sur « Informations personnelles ». Effectuez les modifications souhaitées, puis cliquez sur « Modifier ».
Vous pouvez également les modifier en contactant notre Service Relations Clients.
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Pour procéder à la suppression de votre compte, nous vous invitons à transmettre votre demande au Service Relations Clients en nous précisant la raison de votre décision. Vos commentaires nous permettent d’améliorer nos services et notre programme de fidélité.
Attention : la suppression de votre compte engendre automatiquement la suppression définitive de tous vos points de fidélité MYCAUDALIE. Si votre adresse e-mail n’est plus valide ou que vous avez déménagé, sachez qu’il est inutile de supprimer votre compte : il suffit juste de modifier ces données dans la section « Informations personnelles ».
Deux possibilités s’offrent à vous :
- Créer un compte si vous n’en avez pas. Avoir un compte présente de nombreux avantages : vos informations personnelles (adresses de livraison, de facturation, e-mail, téléphone, etc.) sont enregistrées. Pour vos prochaines commandes, vous n’aurez pas à les renseigner de nouveau. Vous pouvez gérer vos commandes ainsi que vos réservations (suivi, historique). Vous accédez aux avantages de notre programme de fidélité myCAUDALIE (points, cadeaux, etc.).
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Vos informations personnelles ne seront pas alors enregistrées et vous n'aurez pas accès au programme de fidélité.
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