Questions fréquentes

Produits

1 - Où sont fabriqués les produits Caudalie ?

Tous nos produits cosmétiques sont créés et fabriqués en France. Notre laboratoire de formulation naturelle se trouve dans la cosmétique vallée française à une heure de Paris.

2 - Les produits Caudalie sont-ils élaborés à partir d’ingrédients naturels ?

Chez Caudalie nous croyons en une cosmétique à la fois efficace, naturelle, raisonnée et sensorielle. Nous privilégions les ingrédients d'origine naturel, équitable et/ou écologique conformément à notre charte de formulation "Cosm'éthique" raisonnée. Ainsi nous améliorons sans cesse nos formules pour optimiser leur efficacité et les rendre encore plus naturelle. Pour conserver nos formules, nous utilisons des ingrédients autorisés par Ecocert.

3 - Les produits Caudalie sont-ils bio ?

Les produits Caudalie ne sont pas tous certifiés bio mais Caudalie privilégie les ingrédients d’origine naturelle et bio. Caudalie a créé sa propre charte de "Cosm’éthique" raisonnée et rigoureuse : vous ne trouverez pas dans nos produits de parabènes, de phénoxyéthanol, de phtalates, d’huiles minérales, de sodium laureth sulfate ou d’ingrédients d’origine animale.

Caudalie va plus loin dans ses exigences en s'interdisant déjà plus 27 ingrédients indésirables.

En savoir plus sur la Cosm'éthique

4 - Utilisez-vous des conservateurs dans vos produits ?

Pour conserver nos formules, nous utilisons des ingrédients autorisés par Ecocert et toujours en quantité minimale.

5 - Testez-vous vos produits et ingrédients sur les animaux ?

Depuis sa création, Caudalie est contre les tests sur les animaux. Aucun de nos produits, aucun des ingrédients que nous utilisons ne sont testés sur les animaux, conformément à la réglementation européenne. Nous utilisons des méthodes alternatives pour tester nos ingrédients et nos produits finis. 

Cela dit, en Chine, où nos produits sont distribués, les autorités peuvent imposer de manière aléatoire de tests sur les animaux. Nous sommes évidement engagés pour l'abolition de ces tests et notre philosophie est d'agir plutôt que de critiquer. C'est pourquoi nous finançons l’association IIVS qui fait actuellement pression sur le gouvernement chinois pour que ce dernier pratique les méthodes alternatives. L'association IIVS est d'ailleurs optimiste sur l'évolution des tests en Chine. Vous pouvez trouver plus d'informations sur www.IIVS.org.

De plus, nous n’utilisons pas d’ingrédients d’origine animale, à l'exception des produits de la ruche comme le miel ou la cire d'abeille.

Enfin, depuis 2012, les fondateurs Mathilde et Bertrand Thomas ont décidé de reverser 1% du chiffre d’affaires de Caudalie à des associations écologiques pour la protection de la planète et ainsi protéger des million d'animaux.

Découvrez nos engagements pour la planète.

6 - Vos produits sont-ils non comédogènes ?

La majorité de nos produits visage ont fait l’objet de tests montrant qu’ils sont non comédogènes, c’est-à-dire qu’ils ne favorisent pas l’apparition de points noirs. Sur ces produits, la mention « non-comédogène » est écrite sur l’emballage.

7 - Quels soins contiennent des huiles essentielles ?

Vous trouverez ci-dessous la liste des soins qui contiennent des huiles essentielles :

L'Eau de Beauté, tous les produits de la gamme Vinopure, le Masque Purifiant, le Masque Instant Détox, l’ Huile de Nuit Détox Vine[Activ], l’ Huile de Nuit Nourrissante Vinosource, le Concentré Minceur, le Gommage Crushed Cabernet.

8 - Pendant combien de temps peut-on conserver un produit avant ouverture ?

Nos formules ont une stabilité prouvée de plus de 30 mois.

9 - Pendant combien de temps peut-on conserver un produit une fois ouvert ?

La PAO, la Période Après Ouverture, varie en général de 6 mois à 24 mois. Elle est inscrite sur le packaging de tous nos produits (sous forme d’un pictogramme représentant un pot ouvert indiquant un chiffre et la lettre « M »).

10 - Quels produits sont contre-indiqués pendant la grossesse et l‘allaitement ?

Par précaution, pendant les premiers mois de la grossesse et l’allaitement, nous déconseillons les produits concentrés en huiles essentielles.

Il s'agit de l'Eau de Beauté, tous les produits de la gamme Vinopure, le Masque Purifiant, le Masque Instant Détox, l’Huile de Nuit Détox Vine[Activ], l’Huile de Nuit Nourrissante Vinosource, le Concentré Minceur, le Gommage Crushed Cabernet.

Si vous avez le moindre doute, nous vous recommandons de consulter votre médecin qui sera le plus à même de vous renseigner. 

11 - Puis-je utiliser vos parfums au soleil ?

Si vous vous exposez au soleil, nous vous déconseillons d’utiliser des produits contenant des fortes teneurs en parfum ou HE. Nous vous conseillons de les appliquer sur vos vêtements.

12 - Puis-je m’exposer au soleil avec votre Sérum Vinoperfect ? Est-il photosensibilisant ?

Vous pouvez tout à fait appliquer votre Sérum Vinoperfect pour vous exposer au soleil sous votre protection solaire.

Non seulement notre Sérum Vinoperfect n‘est pas photosensiblisant, mais nous le recommandons tout particulièrement en été ou en cas d’exposition au soleil pour prévenir l’apparition de nouvelles taches.

Pour protéger efficacement votre peau des taches brunes et du vieillissement prématuré, il vous faut absolument appliquer en plus du Sérum Vinoperfect un soin solaire avec un indice de protection suffisant (de préférence SPF50), et renouveler son application toutes les 2 heures.

En savoir plus sur le Sérum Vinoperfect

13 - Pourquoi les gels douche et le shampooing moussent-ils peu ?

Conformément à notre charte Cosm’éthique raisonnée, nous n'utilisons dans nos formules (agent moussant bon marché qui peut être irritant), c’est pourquoi vous constaterez une mousse fine lors de l’utilisation de nos gels douche et de notre shampooing.

Nous préférons utiliser une base lavante ultra-douce d'origine végétale avec de l'aloé vera et de la glycérine végétale hydratante qui respectent le pH physiologique de la peau et l'environnement.

Voir les gels douche et shampooing

14 - Les produits Caudalie sont-ils vegans ?

La grande majorité des produits sont vegans car nous n'utilisons pas d'ingrédients d'origine animale. Les seuls produits non-vegan sont ceux qui contiennent du miel comme le Gommage Crush Cabernet, French Kiss, Soin des Lèvres, Premier Cru La Crème et la Crème Gommante Douce.

15 - Puis-je appliquer les produits Caudalie sur mes enfants ?

Caudalie n’a pas développé de gamme spécifique pour les bébés (avant 3 ans) ou pour les enfants (de 3 ans à l’adolescence). Par précaution, nous préférons ne pas recommander l’utilisation des produits Caudalie sur les enfants.

16 - J'ai la peau sensible, puis-je utiliser les produits Caudalie ?

Certains produits Caudalie ont été spécifiquement testés sur les peaux sensibles pour minimiser le risque de réaction et apaiser les peaux les plus réactives.

Nous vous recommandons les produits suivants spécifiquement testés sur peaux sensibles :

- L'Eau de Raisin

- La Crème gommante douce

- Vinosource Huile de nuit

- Vinosource crème Sorbet Hydratante

- Resvératrol Lift sérum Fermeté

Si votre peau est très sensible, nous vous recommandons de consulter votre dermatologue avant toute application.

17 - Les produits Caudalie ont-ils fait l’objet de tests de tolérance cutanée ?

Tous nos produits ont fait l’objet, avant leur mise sur le marché, de nombreux tests de qualité, de tolérance et d’efficacité, sous contrôle dermatologique, par un laboratoire indépendant agréé par le ministère de la Santé.